Coordinateur(trice) des Ressources Humaines et de l’Administration
Norwegian Refugee Council (NRC) - Goma, DR Congo-Kinshasa
Synthèse du Poste
Description du Poste
Sous la supervision du Responsable des Ressources Humaines, le/la Coordinateur(trice) des Ressources Humaines et de l’Administration joue un rôle clé dans le département, couvrant tous les aspects opérationnels liés à l’administration et aux ressources humaines, et aussi soutenir le Responsable RH dans la coordination des activités administratives et RH.
Responsabilités Principales
- Superviser l’Assistant Admin/RH et le Clerk basé à Kinshasa au niveau de notre bureau de liaison et faire leur plan de performance et de développement.
- Responsable de la liaison avec les services publics de l’état : Inspection du travail, CNSS, DGI, DGRAD etc.
- Assurer que le suivi administratif (congés, arrêts maladies …) est bien fait par l’Assistant Admin/RH au niveau du bureau national et même dans les Areas selon les procédures et systèmes en vigueur.
- Responsable de l’archivage papier et électronique des dossiers du personnel national dans Office 365 (dans le Filling Tree) et s’assurer que l’archivage dans les bureaux terrains soit fait en accordance avec les procédures en vigueur.
- Sous la supervision du HR Manager, coordonner l’implémentation des initiatives RH du siège pour la mission.
- Participer si nécessaire aux réunions administratives inter-ONG et autres réunions pertinentes.
- En collaboration avec son supérieur hiérarchique, assurer la liaison avec le conseiller Juridique de NRC.
- Responsable de la compilation de tous les contrats RH avec les tiers (Convention de Couverture Médical du personnel national, Contrat de bail, etc.) avec l’appui des membres de l’équipe.
- Appuyer le HR Manager dans la révision des documents RH stratégiques (ROI, SOPs, Politique de formation, Etude salariale etc.).
- Appuyer le HR Manager dans la veille légale au niveau de la mission (Lois, Arrêtés, etc.).
- S’assurer que les salaires des employés de la mission sont calculés conformément aux dispositions internes et légales et payés dans les délais impartis.
- En collaboration avec le HR Manager, participer à la compilation et au partage des rapports RH, mensuels et trimestriels à travers les indicateurs clés de performance de NRC.
- Gérer dans le système NRC People toutes les étapes liées au processus de recrutement du personnel national (Vérification existence du poste dans la structure et création au besoin, vérification des informations sur la réquisition, publication, long listing, offre, conversion de l’employé, demande création email…).
- Administrer les tests écrits avec l’appui de l’Officier Administration et/ou de l’Assistant RH Admin, participer au panel d’entretiens et consolider toute la documentation nécessaire lors des processus de recrutement du personnel national (Guide d’entretien, PV, vérification des références …).
- Assurer le suivi, la mise à jour et le partage hebdomadaire du tracker de recrutement.
Qualifications et Compétences
- Être titulaire d’un diplôme universitaire sanctionné par 5 années d’étude en Administration, Gestion des Ressources Humaines, Sciences Sociales et autres domaines connexes.
- Expérience professionnelle de trois ans minimum en tant que Coordinateur Administration et RH dans un contexte humanitaire ou dans des postes similaires.
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
- Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
- Bonne connaissance de l'anglais.
- Bonne connaissance des outils informatiques (Excel/ word ) Internet et autres logiciels.
- Expérience en tant que formateur.
- Bonne maitrise de la législation du travail en vigueur (en RDC).
- Qualités personnelles requises : professionnalisme, rigueur, efficacité, détermination, sens du détail, volonté de progresser, capacité d’écoute, capacité à conseiller, à influencer et à convaincre, à coacher, bonne gestion du stress et de la charge de travail, ouverture d’esprit, réseautage, sociable.
À Propos de NRC et de l'Équipe
The Norwegian Refugee Council (NRC) est une organisation humanitaire mondiale qui aide les personnes forcées de fuir. Rejoignez-nous pour aider des millions de personnes dans des zones où d'autres ne peuvent pas, en vous attaquant à certaines des crises les plus dangereuses et difficiles au monde.
Chez NRC, nous donnons des responsabilités aux employés à tous les niveaux et favorisons la croissance professionnelle et les équipes innovantes. Vous pouvez vous attendre à une culture de soutien et à un dialogue ouvert avec la direction. Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion.
La Sauvegarde (Safeguarding) est essentielle au travail du NRC. Le NRC a une approche de tolérance zéro face à l'inaction contre l'exploitation, les abus et le SEAH.
À Propos de NORCAP (Fait partie du NRC)
Chez NORCAP, nous travaillons à mieux protéger et autonomiser les personnes touchées par les crises et le changement climatique. Nous collaborons avec des partenaires locaux, nationaux et internationaux pour trouver des solutions. NORCAP fait partie du Norwegian Refugee Council.
CV et Mots-Clés ATS
Pour optimiser votre candidature (CV ATS et Lettre de Motivation), assurez-vous d'inclure les mots-clés suivants issus du poste :
Vos Ressources Gratuites
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[Prénom NOM]
[Téléphone] | [Email] | [LinkedIn/Portfolio] | [Ville, Pays]
RÉSUMÉ PROFESSIONNEL
Coordinateur(trice) RH et Administration expérimenté(e) avec plus de 3 ans dans le secteur humanitaire en RDC, doté(e) d'une solide expertise en gestion administrative, législation du travail congolaise, et processus de recrutement. Maîtrise de l'archivage Office 365 et des outils de reporting RH (KPIs NRC). Recherche un rôle de leadership pour assurer la conformité légale et le support opérationnel RH à Goma.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Coordinateur(trice) RH et Administratif | ONG XYZ | Kinshasa, RDC
[Date Début] – [Date Fin]
- Supervisé une équipe de 2 assistants (Admin/RH) et assuré leur développement de performance.
- Assuré la liaison avec la CNSS, DGI, DGRAD pour la conformité légale de l'ONG.
- Géré le cycle complet de recrutement (publication, long listing, vérification références) en utilisant les systèmes de l'organisation.
- Garanti l'archivage structuré (Filling Tree Office 365) de 500+ dossiers employés.
Assistant(e) RH | Organisation ABC | Goma, RDC
[Date Début] – [Date Fin]
- Responsable du suivi administratif quotidien (congés, maladies) du personnel national.
COMPÉTENCES CLÉS
Gestion RH : Recrutement (NRC People), Reporting, Paie, Formation (Formateur), Safeguarding (SEAH).
Administration : Veille légale, Liaison (CNSS/DGI), Contrats tiers (Baux, Couverture Médicale).
Outils : Excel, Word, Office 365 (Filling Tree), NRC People (Système RH).
FORMATION
Master (5 ans d'études) en Gestion des Ressources Humaines | [Nom de l'Université] | [Année d'Obtention]
Objet : Candidature pour Coordinateur(trice) des Ressources Humaines et de l’Administration, Goma.
Votre recherche d'un(e) Coordinateur(trice) RH et Administration à Goma, ayant une bonne maitrise de la législation du travail en vigueur en RDC et une expérience avérée en liaison avec les services publics (CNSS, DGI), correspond parfaitement à mon profil de 5 ans d'études en gestion RH et 3 ans d'expérience dans l'humanitaire en contexte complexe.
J'ai l'expertise nécessaire pour superviser l'équipe administrative, gérer le tracker de recrutement du personnel national dans le système NRC People, et garantir la conformité des rapports RH trimestriels. Ma capacité à servir de formateur et à appuyer le HR Manager dans la veille légale et la révision des SOPs/ROI sera un atout immédiat pour la mission.
Simulateur de Test Technique (QCM)
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